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15 de septiembre de 2009

Apple podría agilizar la compra y activación del iPhone en sus tiendas

Es un proyecto que Apple está llevando a cabo en Estados Unidos y que probablemente se podría ampliar a los demás países donde el terminal está presente. Y es que hay que recordar el proceso por demás tardado y tortuoso que muchos de nosotros hemos tenido que aguantar en el pasado. El proyecto de agilización consiste en implementar “Zonas de Activación de iPhones“.

Estas zonas estarían dentro de las tiendas de Apple, las cuales incluirían a empleados que serían conocidos como “Expertos iPhone, quienes estarían identificados porque tendrían una vestimenta diferente a la del resto de los empleados y con identificaciones, así mismo, distintas a las ya conocidas.

Y su labor dentro de la tienda, sería única y exclusivamente la de ayudar a activar y a configurar un iPhone a los clientes que así lo soliciten. Así mismo estarían dedicados a auxiliar a aquellos clientes que hayan pre-autorizado la compra de un terminal en la Apple Store en línea, para que éstos mismos clientes puedan acudir a la tienda a terminar con la transacción de una manera mucho más rápida.

Se dice que éste proyecto podría arrancar mañana, desafortunadamente no se sabe en que tienda o tiendas será. Habrá que estar muy pendiente, ya que si es cierto, ésto podría aligerar la carga de trabajo de otros empleados y así mismo ayudar a que cada vez que hay aglomeraciones en las tiendas, éstas se dispersen más rápido.